Política de privacidade

O que guardamos

Sobre você: nome, apelido, e-mail, telefone, cidade, bairro e foto. Se você dirige, também o modelo, a cor, o ano e a placa do carro.

Os documentos que você envia: comprovante de maternidade e, para quem dirige, a CNH e o documento do carro (CRLV).

Sobre seus filhos: nome, escola e um documento de cada um (RG ou certidão de nascimento). Quem cadastra é você, como responsável.

Sua rotina: de onde sai, para onde vai, os dias e os horários.

As conversas com outras mães e com a equipe, as avaliações e as denúncias.

Durante uma carona, a posição de quem dirige, a cada 30 segundos.

Para que usamos

Para conferir quem entra na rede, pela análise do cadastro e dos documentos, e para encontrar mães com caminhos parecidos com o seu.

Para a segurança da rede: apurar denúncias e proteger as crianças.

A base legal é a execução do serviço que você pediu e o legítimo interesse na segurança de todas. Para a localização, é o seu consentimento: o navegador pergunta antes, e você pode negar.

O que outras mães veem

Sua localização nunca aparece exata: mostramos um ponto deslocado algumas centenas de metros. O endereço nunca é usado, só o bairro.

Seu telefone, seu e-mail e seus documentos não aparecem para nenhuma outra mãe. O chat do app é o único canal entre vocês.

Uma avaliação só é lida por quem foi avaliada e pela equipe.

Quando a equipe vê o que é seu

A equipe confere seus documentos e os dos seus filhos na análise do cadastro.

A conversa entre mães é só de vocês. A equipe só a lê quando existe uma denúncia sobre ela, e cada leitura fica registrada: quem abriu, o quê e quando. O mesmo vale para o trajeto de uma carona.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir, guardamos o que o serviço precisa.

Documento reprovado é apagado 90 dias depois da reprovação. Quando você envia uma versão nova, a antiga é apagada depois que a nova é aprovada.

A posição durante a carona é apagada até 24 horas depois do fim da carona. O trajeto que sobra, sem o começo e o fim, que é onde ficam as casas, é guardado por 90 dias.

Uma denúncia é guardada até 6 meses depois de encerrada, mesmo que alguma das contas tenha sido apagada. O registro de quem leu a conversa ou o trajeto por causa dela é apagado junto.

Ao pedir a exclusão da conta, você some na hora da busca e das conversas. Seus dados ficam guardados por 30 dias, caso você mude de ideia, e depois são apagados de vez, inclusive fotos e documentos. Durante esses 30 dias, dá para desistir em Perfil › Sair do MomCar.

Com quem os dados passam

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

Usamos serviços que fazem o app funcionar: Supabase (banco de dados, login e arquivos, com servidores em São Paulo), Vercel (onde o app roda), Sentry (relatórios de erro do app) e OpenStreetMap (o mapa da carona e, quando você pede, o nome do bairro a partir da sua posição). Alguns deles podem tratar dados fora do Brasil.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar seus dados, e saber com quem eles passaram. Boa parte disso está no próprio app, em Perfil. O resto, peça à equipe pelo Suporte.

Você também pode tirar a permissão de localização a qualquer momento, nas configurações do navegador.

Fale com a gente

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41): Jaqueline Moura, privacidade@momcar.com.br.

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: escreva para a encarregada, ou fale com a equipe pelo Suporte, dentro do app.